 |
| Навигация |
|
|
|
|
|
|
| Журнал |
|
|
|
|
|
|
| Атомные Блоги |
|
|
|
|
|
|
| PRo IT |
|
|
|
|
|
|
| Подписка |
|
|
|
|
|
|
| Задать вопрос |
|
|
|
|
|
|
| Наши партнеры |
|
|
|
|
|
|
| PRo-движение |
|
|
|
|
|
|
| PRo Погоду |
|
|
|
|
|
|
| Сотрудничество |
|
|
|
|
|
|
| Время и Судьбы |
|
|
|
|
| |
Re: О хамстве без эмоций (Всего: 0)
от на 16/07/2014
Мне было очень инересно читать статью Э. Э. Линчевского «О хамстве без эмоций». Тема статьи актуальна во все времена. С хамством мы встречаемся постоянно в различных сферах нашей жизни. Автор описывает в статье некоторые ситуации и приводит способы эмоциональной защиты, а выработать защитную реакцию против хамства очень важно! Необходимо, чтобы с людьми работающими в сфере обслуживания заранее проводили психологические тренинги,на которых проигрывали бы возможные конфликтные ситуации и варинты поведения обеих сторон. Я уверена, что молодые специалисты, прошедшие такой тренинг, находили бы более адекватные реакции. Такие тренинги хорошо бы проводить и с молодыми семьями. Спасибо Автору за интересную и полезную статью. Алла Цепелевич.
|
|
|
